Výměna a vrácení zboží, reklamace

Jak postupovat v případě vrácení nebo výměny zboží?

1. Vyplňte formulář - Požadavek na výměnu/vrácení zboží - verze PDF pro tisk nebo - verze MS Word pro vyplnění na PC
2. Vyplněný formulář vložte do balíku, případně odešlete e-mailem na info@jezek-sport.cz do předmětu zprávy uveďte - Výměna/vrácení zboží
3. Zabalte a odešlete balík na adresu uvedenou ve formuláři
4. Vyčkejte pár dní, než Váš požadavek vyřídíme

Jak postupovat v případě reklamace v záruční době?
Reklamační řád ke stažení PDF

1. Vyplňte formulář - Reklamační list - verze PDF pro tisk nebo - verze MS Word pro vyplnění na PC
2. Vyplněný formulář vložte do balíku, případně odešlete e-mailem na info@jezek-sport.cz do předmětu zprávy uveďte - Reklamace
3. Zabalte a odešlete balík na adresu uvedenou ve formuláři
4. Vyčkejte maximálně 30 dní na vyřešení reklamace